No ano passado, conheci um cliente que nos chamou para ajudá-lo a instalar equipamentos de parque aquático de outro concorrente na China. Tenho pensado nisso por um ano e finalmente formulei o seguinte artigo para analisar como o projeto perdeu US$ 5 milhões:
Em 2019, eles investiram e construíram um parque aquático coberto de 13.000 metros quadrados em uma pequena cidade no Cazaquistão, com uma população regional total de cerca de 700.000 habitantes e uma população urbana ainda menor. A intenção original pode ter sido preencher a lacuna do mercado e usar o ambiente interno para superar as limitações do longo inverno. No entanto, o projeto acabou levando a uma perda direta de até US$ 5 milhões. A razão de seu fracasso não foi única, mas uma "tempestade perfeita" causada por uma série de erros estratégicos inter-relacionados e dificuldades operacionais.
Análise das principais razões para a perda:
Confusão fatal no posicionamento de mercado e falta de fontes de clientes:
O mercado-alvo é vago e contraditório: Há uma confusão fundamental no posicionamento do projeto. Por um lado, escolher construir um grande parque aquático coberto em uma cidade com uma população de apenas 700.000 habitantes (não uma grande área metropolitana) em si limita o tamanho da base de clientes em potencial. Por outro lado, o equipamento é principalmente para adultos (como grandes escorregadores estimulantes), mas ignora que a principal força motriz dos parques aquáticos cobertos (especialmente em áreas frias) são geralmente famílias e clientes pais-filhos.
Experiência central do cliente "tédio": O principal grupo de clientes de parques aquáticos são turistas familiares (especialmente famílias com crianças), sem áreas de recreação aquática infantis suficientes e atraentes, castelos aquáticos interativos, escorregadores suaves e outras instalações, resultando em turistas-alvo (famílias) sentindo-se "entediados" após entrar. O chamado grupo de clientes adultos "alvo" em que se confia tem um tamanho de mercado local limitado e pode não estar muito interessado em brincar repetidamente com equipamentos grandes e estimulantes. O resultado é que nenhum dos lados agrada.
O teto de renda é muito baixo: Entre os 700.000 habitantes, a proporção de famílias que podem pagar e continuar a consumir parques aquáticos é limitada. No entanto, se a renda não for alta, os preços altos dos ingressos são difíceis de sustentar, e os preços baixos dos ingressos não podem cobrir os custos. A base de mercado limitada não pode suportar um investimento tão grande.
Custos de investimento e operação altos e descontrolados:
Superinvestimento e deseconomia de escala:
O edifício principal é muito grande: 13.000 metros quadrados de espaço interno é muito grande em uma cidade com uma população de 700.000 habitantes. Os enormes custos de construção da cúpula, da estrutura da parede e do sistema HVAC são extremamente altos.
Erro na seleção de equipamentos - "todos equipamentos grandes": Este é um fracasso fundamental. Escolha todos os grandes escorregadores aquáticos de alta estimulação e outros equipamentos:
O custo de aquisição é extremamente alto: O custo de todos os grandes escorregadores aquáticos pode chegar a dois milhões de dólares americanos, superando em muito os equipamentos pequenos e médios.
Os custos de instalação e manutenção disparam: Equipamentos grandes têm uma estrutura complexa, altos custos de instalação e comissionamento, e os requisitos profissionais e os custos de manutenção posterior (especialmente equipamentos em alta altitude) também são extremamente altos.
Os custos de operação aumentam: Equipamentos grandes geralmente exigem mais salva-vidas para guardar, e o consumo de energia é relativamente maior.
Buraco negro de consumo de energia - sangramento contínuo no longo inverno:
Temperatura interna constante é cara: A principal vantagem dos parques aquáticos cobertos é superar as restrições climáticas, mas esta também é sua maior dor de custo. Em áreas com "longos invernos", a temperatura chega a menos trinta ou quarenta graus Celsius. É preciso uma quantidade surpreendente de energia (eletricidade ou gás natural) para manter um enorme espaço interno (ar + água) a uma temperatura constante quente e confortável durante todo o ano (geralmente 28-30°C de temperatura da água, 30-32°C de temperatura ambiente).
Os custos de verão não diminuíram: Mesmo no verão, os parques internos ainda precisam de resfriamento e desumidificação para manter o conforto, e os custos de consumo de energia ainda são significativamente maiores do que os dos parques ao ar livre do mesmo tamanho. O alto consumo de energia durante todo o ano se tornou um fardo pesado para o lado da operação.
A receita não pode cobrir os custos "duplos altos":
Lado da receita: Devido ao desalinhamento do mercado-alvo (as famílias não vêm, os adultos não são suficientes/não vêm com frequência), o fluxo de passageiros é muito menor do que o esperado. A receita de ingressos e o consumo secundário (alimentação, mercadorias) não podem atingir o nível de suporte às operações e amortização do investimento.
Lado dos custos: O enorme investimento inicial (construção + equipamentos caros) trouxe pesada depreciação e pressão de amortização. Ao mesmo tempo, os altos custos operacionais (especialmente energia, manutenção de equipamentos grandes e mão de obra) são como um poço sem fundo.
Efeito de lacuna de tesoura: Baixa renda e altos custos formam uma enorme "lacuna de tesoura", e o fluxo de caixa continua negativo, levando eventualmente a uma perda direta de mais de US$ 5 milhões.
Resumo do caminho da perda:
Ponto de partida errado (julgamento errado do mercado): Em uma cidade com tamanho de mercado limitado (700.000 pessoas) e condições climáticas desfavoráveis (longo inverno), o grupo de clientes principal (família e crianças) não foi posicionado com precisão, mas a rota de equipamentos para adultos, cara, mas com atratividade limitada, foi escolhida.
Custo fora de controle (escala e seleção): Investiu na construção de um local interno gigante (13.000 metros quadrados) que excedeu em muito a acessibilidade do mercado local e escolheu erroneamente "equipamentos grandes" com custos de aquisição, operação e manutenção extremamente altos, resultando em investimentos iniciais (CAPEX) e custos operacionais posteriores (OPEX) subindo para níveis insustentáveis.
Dificuldades operacionais (consumo de energia e experiência): Os custos de consumo de energia ultra-altos trazidos pelo longo inverno continuaram a devorar os lucros. Ao mesmo tempo, a configuração do equipamento não pôde atender às necessidades do grupo de clientes principal (família), resultando em má experiência turística, baixa taxa de revisita e comunicação boca a boca negativa, inibindo ainda mais o crescimento da receita.
A receita é insuficiente para cobrir as despesas (esgotamento do fluxo de caixa): A receita muito abaixo do esperado foi totalmente incapaz de cobrir os altos custos fixos (depreciação, juros) e custos variáveis (energia, mão de obra, manutenção), o fluxo de caixa continuou a se deteriorar, e a perda cumulativa final atingiu US$ 5 milhões.
Lições e inspirações:
Pesquisa de mercado é a pedra angular: É necessário ter um profundo conhecimento da estrutura populacional local, capacidade de consumo, preferências e características climáticas. É extremamente arriscado para cidades pequenas e médias apoiarem grandes parques aquáticos cobertos, e é necessária uma posição extremamente precisa.
Posicione com precisão a base de clientes: Parques aquáticos cobertos em regiões frias, famílias e crianças devem ser a base absoluta de clientes. A configuração do equipamento, o design do parque e as estratégias de marketing devem ser desenvolvidos em torno disso.
Escala e correspondência de custos: A escala de investimento deve ser estritamente correspondida com a escala do mercado. Evite perseguir cegamente "grande e completo", especialmente em cidades que não são de primeiro nível.
A seleção de equipamentos enfatiza o equilíbrio: A combinação de equipamentos deve ser diversificada para atender às necessidades de diferentes faixas etárias (área de recreação aquática infantil, área de interação familiar, escorregador suave, escorregador de estimulação moderada). Evite o desastre de custos causado por "todos os equipamentos grandes". Custo-efetividade e custos de manutenção são considerações-chave.
Temor do "monstro do consumo de energia": O custo de consumo de energia dos parques aquáticos de temperatura interna constante é a linha de vida da operação. Seleção do local, projeto de isolamento do edifício, sistema HVAC eficiente, utilização de energia renovável, etc. devem ser totalmente considerados como elementos centrais nas etapas de planejamento e projeto.
O modelo financeiro precisa ser rigoroso: Antes de tomar uma decisão de investimento, um modelo financeiro detalhado, incluindo o pior cenário (baixo fluxo de passageiros, alto custo), deve ser estabelecido para testar a resistência ao risco do projeto. Projetos com altos investimentos e altos custos operacionais têm uma taxa de tolerância muito baixa.
Este caso mostra claramente que um projeto que carece de base de mercado, tem uma estrutura de custos fora de controle e tem baixa eficiência operacional dificilmente pode escapar do destino de grandes perdas, mesmo que tenha um conceito aparentemente bonito (superando o parque aquático coberto no inverno). O preço de US$ 5 milhões comprou uma lição pesada sobre as regras do mercado, controle de custos e posicionamento preciso.
O projeto está em construção há mais de 5 anos, mas a abertura ainda está longe, e mesmo que o projeto seja instalado, ele não poderá ganhar dinheiro após a abertura, e não há possibilidade de lucro. Como observador e amigo do investidor, sinto muito por isso.
A Vison Waterparks entende profundamente a demanda do mercado, o posicionamento do projeto e a análise de investimento para criar um parque aquático lucrativo para os clientes.
--por Kevin Wei
09/07/2025
Por favor verifique seu email!
